Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir sur BudgetZen avant de commencer — et après.
Compte & abonnement
L'essai est-il vraiment gratuit ?
Oui, complètement. L'essai dure 30 jours, sans carte bancaire, sans engagement. Vous créez votre compte avec un simple e-mail et vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités dès le premier jour.
Que se passe-t-il à la fin des 30 jours ?
Votre accès passe en lecture seule jusqu'à ce que vous choisissiez un abonnement. Vos données ne sont pas supprimées. Vous pouvez reprendre à tout moment en souscrivant au plan de votre choix (mensuel ou annuel).
Combien coûte BudgetZen après l'essai ?
BudgetZen propose deux plans :
- Plan mensuel — facturé chaque mois, sans engagement.
- Plan annuel — facturé une fois par an, plus économique sur la durée.
Les tarifs exacts sont affichés sur la page Tarifs.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui. Aucun engagement, aucune durée minimale. Vous pouvez annuler depuis votre espace personnel. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Comment fonctionne la vérification de mon adresse e-mail ?
Après votre inscription, un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse que vous avez indiquée. Le lien est valable 24 heures. Vous devez cliquer dessus avant de pouvoir vous connecter.
Si l'e-mail n'est pas arrivé (vérifiez vos spams), vous pouvez en demander un nouveau depuis la page de connexion, via le lien « Renvoyer l'e-mail de confirmation ».
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Depuis la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Vous recevrez un lien de réinitialisation valable 1 heure. Si vous ne trouvez pas l'e-mail, vérifiez vos spams ou relancez une demande.
Puis-je utiliser BudgetZen sur plusieurs appareils ?
Oui. BudgetZen est une application web synchronisée. Vos données sont accessibles depuis n'importe quel navigateur sur votre téléphone, tablette ou ordinateur, avec le même compte.
Fonctionnalités
BudgetZen se connecte-t-il à ma banque ?
Non. BudgetZen ne se connecte jamais à votre banque et ne demande aucun identifiant bancaire. Vous saisissez vos transactions manuellement — ce qui vous force à rester acteur de votre budget, plutôt que simple observateur d'un relevé automatique.
Comment fonctionne le dashboard mensuel ?
Le dashboard affiche toutes vos transactions du mois en cours, regroupées par date. Vous pouvez naviguer librement de mois en mois. En haut de l'écran, des cartes récapitulatives indiquent en temps réel vos revenus, dépenses, solde et une projection de fin de mois selon votre rythme actuel.
Chaque carte est activable ou masquable depuis les réglages.
Quelle est la différence entre une dépense « fixe » et « libre » ?
Lors de la saisie d'une transaction, vous pouvez la marquer comme obligatoire (loyer, abonnements, remboursements…) ou libre, facultative (restaurants, loisirs, achats impulsifs…).
Cette distinction sert à deux calculs clés :
- La projection fin de mois pondère votre rythme selon la nature des dépenses.
- L'écran Statistiques affiche séparément vos dépenses libres et votre épargne potentielle.
Comment fonctionnent les transactions récurrentes ?
Vous pouvez créer une règle récurrente depuis le formulaire de saisie en cochant « Répéter cette transaction ». Quatre fréquences sont disponibles : hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle et semestrielle.
Chaque jour à 6 h, un script automatique génère les transactions dues dans le mois courant. Si une règle démarre aujourd'hui, la transaction du jour est créée immédiatement à l'enregistrement de la règle.
Vous gérez vos règles actives depuis l'écran Réglages → Récurrences.
Qu'est-ce que le pointage d'une transaction ?
Le pointage est l'équivalent du rapprochement bancaire : une fois que vous voyez une transaction apparaître sur votre vrai relevé de banque, vous la « pointez » dans BudgetZen pour signaler qu'elle est confirmée.
Cela vous permet de distinguer d'un coup d'œil ce qui est déjà débité de ce qui est encore en attente. La fonctionnalité est activable dans les réglages.
Comment fonctionnent les catégories ?
Dès l'inscription, 13 catégories globales sont disponibles : Alimentation, Carburant & Transport, Logement & Auto, Soins & Santé, Frais bancaires, Loisirs, Restaurants, Épargne, Shopping, Cadeaux, Voyages, Animaux, Enfants. Elles sont communes à tous les utilisateurs et ne peuvent pas être modifiées ni supprimées. Vous pouvez en plus créer jusqu'à 20 catégories personnelles, chacune avec une couleur au choix.
L'ordre d'affichage des catégories est configurable dans Réglages → Catégories : par fréquence d'utilisation (celles que vous choisissez le plus souvent apparaissent en premier) ou par ordre alphabétique A → Z.
Pour supprimer une catégorie personnelle, une boîte de confirmation s'affiche avec un avertissement : les transactions déjà associées à cette catégorie ne seront plus catégorisées.
Si vous activez l'autocatégorisation dans les réglages, BudgetZen suggère automatiquement une catégorie lorsque vous saisissez un libellé qu'il reconnaît (ex : « Leclerc » → Courses).
À quoi sert l'écran Statistiques ?
L'écran Statistiques vous donne une vue sur plusieurs mois. Il propose quatre sections, chacune activable indépendamment et réorganisable selon vos préférences :
- Heatmap : calendrier mensuel coloré par niveau de dépenses libres, pour voir visuellement vos jours chargés.
- Dépenses par catégories : graphique en barres empilées, configurable sur 2 à 12 mois.
- Épargne potentielle : projection de ce que vous pourriez économiser si vous réduisiez vos dépenses discrétionnaires de 20 %.
- Conseil budgétaire IA : analyse personnalisée générée par une IA à partir de vos données du mois.
⚠ Remarque importante
Renseigner une catégorie sur chaque transaction améliore directement la qualité des statistiques — notamment le graphique par catégories et la heatmap. Comptez environ 1 mois et demi de relevés saisis pour obtenir des analyses fiables et représentatives de vos habitudes budgétaires.
Le conseil IA est-il fiable ? Comment est-il généré ?
Le conseil est généré par Claude Haiku (Anthropic) à partir de vos données agrégées du mois : revenus, dépenses fixes et libres, répartition par catégories. Vos libellés ne sont inclus dans l'analyse que si vous activez cette option dans les réglages.
Le conseil est mis en cache une fois par mois. Vous pouvez forcer une nouvelle génération depuis l'écran Statistiques (une fois toutes les 5 minutes au maximum).
Comme tout conseil automatisé, il est indicatif et basé uniquement sur ce que vous avez saisi. Il ne remplace pas l'avis d'un conseiller financier.
💡 Conseil
Si vous activez l'option « Inclure les libellés dans l'analyse » dans les réglages, des libellés précis et descriptifs (ex : « Loyer », « Courses du week-end », « Abonnement salle ») permettent à l'IA de contextualiser bien mieux son analyse. Plus vos intitulés sont parlants, plus le conseil sera personnalisé et pertinent.
Qu'est-ce que l'arrêté mensuel ?
L'arrêté mensuel est le verrouillage définitif d'un mois passé, qui le passe en lecture seule. Cela fige les noms et couleurs de vos catégories tels qu'ils étaient au moment de la clôture, pour que vos archives restent cohérentes même si vous renommez une catégorie plus tard.
Les mois sont verrouillés automatiquement au bout de 3 mois (ex : en juin, avril et avant sont archivés). Vous verrez un bandeau « Ce mois est archivé — lecture seule » si vous naviguez dessus.
Application mobile & PWA
Puis-je installer BudgetZen sur mon téléphone ?
Oui. BudgetZen est une PWA (Progressive Web App), ce qui signifie que vous pouvez l'installer directement depuis votre navigateur, sans passer par l'App Store ou Google Play.
- Android (Chrome) : une bannière d'installation apparaît automatiquement, ou passez par le menu ⋮ → « Ajouter à l'écran d'accueil ».
- iOS (Safari) : appuyez sur le bouton Partager puis « Sur l'écran d'accueil ».
L'application se comporte ensuite comme une app native : elle s'ouvre en plein écran, sans barre d'URL.
BudgetZen fonctionne-t-il hors ligne ?
Partiellement. Grâce à son Service Worker, BudgetZen peut afficher les données déjà chargées même sans connexion. En revanche, l'ajout, la modification ou la suppression de transactions nécessite une connexion active pour être synchronisé avec le serveur.
Qu'est-ce que le « pull-to-refresh » ?
Sur mobile, vous pouvez tirer vers le bas depuis n'importe quel endroit du dashboard pour rafraîchir la liste des transactions sans recharger toute la page. C'est l'équivalent du geste habituel dans les applications mobiles natives.
Données & confidentialité
Où sont hébergées mes données ?
BudgetZen est hébergé en France, chez Hostinger (serveur localisé en Europe). Vos données ne transitent vers aucun service tiers à l'exception du paiement (Stripe) et, si vous activez le conseil IA, de l'envoi de données agrégées anonymisées à l'API Anthropic.
Mes données bancaires sont-elles stockées sur BudgetZen ?
Non. BudgetZen ne stocke aucun numéro de compte, RIB, IBAN ou identifiant bancaire. Vous saisissez uniquement des montants, des libellés et des catégories — aucune donnée sensible au sens bancaire du terme.
Le conseil IA accède-t-il à mes libellés de transactions ?
Uniquement si vous l'autorisez. Dans les réglages, une option « Inclure les libellés dans l'analyse IA » est désactivée par défaut. Lorsqu'elle est activée, les 10 principaux libellés du mois sont inclus dans le contexte envoyé à l'IA pour affiner le conseil. Vous pouvez la désactiver à tout moment.
Puis-je supprimer mon compte ?
La fonctionnalité de suppression de compte est en cours de finalisation. En attendant, vous pouvez nous contacter directement pour demander la suppression de toutes vos données. Nous y donnerons suite dans les meilleurs délais.
Y a-t-il des trackers ou publicités dans BudgetZen ?
Non. BudgetZen ne contient aucun tracker publicitaire, aucune régie, aucun pixel tiers. L'application est financée uniquement par l'abonnement.
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